像智能熱水器一樣騰飛 智能馬桶必須經過這3個階段
曾經一款智能馬桶刷爆朋友圈,可以見得智能化的產品越來越受到人們的關注。而在馬桶界,智能的引入就如同開發了一片新的商機。但是,智能馬桶和智能熱水器相比,還是缺乏普遍性。因此,要如同智能熱水器一般騰飛,仍然需要經過許多考驗的。
智能馬桶市場騰飛必須經歷3個階段
智能馬桶起源于美國,在經過不斷的改良后,引進到中國。它在國外有著悠長的發展歷史和普遍的認知度,但是在我國,雖然引進已久,但是一直處于沉寂的狀態。因此,國內企業在發展智能化馬桶的路程上,還需要付出心思和努力。
中國家用電器協會秘書長朱軍認為,中國智能馬桶市場的發展可能會經歷一下三個階段:第一階段是導入期,在導入期需要政府、協會、企業在充分了解消費需求的基礎上進行標準的制定、技術的規范以及消費觀念和生活習慣的引導;第二階段是充分競爭期,跨過導入期的“門檻”后,智能馬桶市場會呈現多方企業、多類產品、多種功能的充分釋放;第三階段是行業細分期,經過充分競爭后,智能馬桶產品按照功用和消費人群定位會走向精細化的道路。
其中,最難熬的階段就是導入期。在標準不確定、技術不規范、固有觀念和習慣不易改變的情況下,智能坐便器企業很難笑得出來。需要注意的是,在市場導入期必須要把控好產品質量,一旦出現較大的負面影響,智能坐便器很可能會被打入冷宮。
行業標準呈雙重屬性
智能馬桶國家標準還未出臺,一方面是因為市場還沒成熟,另一方面就是由于這一產品的技術工藝是跨界的產物。傳統的馬桶歸屬于衛浴行業,一般性標準跟建筑裝飾有很大的關聯。由于產品功能的開發,智能馬桶同時展現出了電器的屬性。
今年一月份,在質檢總局的專項抽查中有4成的智能馬桶產品質量檢驗不合格,問題主要集中在在耐熱和耐燃、安全水位技術要求、水箱安全水位等項目。有行業人士分析指出,一方面部分企業過于注重產品外觀而忽視安全并且缺乏完善的采購監督機制,另一方面就跟水電技術跨界融合有關。
售后服務需要完善
就目前來說,普通消費者是很難在家電賣場或其他渠道接觸到智能馬桶以及傳統馬桶產品的,衛浴類產品一般主要在建材市場和門店進行銷售。
現在智能馬桶的銷售渠道已經呈現多樣化趨勢,除了傳統的建材市場和門店,許多企業都在開拓電商渠道。此外,未來智能馬桶的銷售還可以通過電器連鎖店、電視購物、百貨公司、銀行商城等渠道進行拓展。
據悉,中國家用電器協會將在2016年6月份舉辦智能馬桶技術交流會,屆時各方代表可以針對智能馬桶相關的政策法規、技術工藝、市場推廣等方面進行充分的溝通和交流。
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