恒潔專注品質贏得消費者的心
每年上海廚衛展曲終人散時,我們往往會向贏得「最佳參展商」的那家企業表示祝賀的同時,也虛心討教一下成功經驗。而對于「逆勢」上揚的企業,其成功經驗更是顯得可貴。毫無疑問,占據800㎡展臺面積的恒潔衛浴想不給人留下印象都難,但對專業觀眾和追求品質生活的消費者,今年上海廚衛展上的恒潔,透過大氣的展臺,你能看到更多。
首先,對于不滿足于衛浴產品「差不多就行」的那部分「新消費」經濟下的消費者來說,多年夙愿,今朝算是得了。恒潔在上海,推出的衛浴科技「全家�!巩a品,讓消費者憧憬的「整體衛浴」終究圓夢。且慢,不是說很多中國家庭早就實現了「整體衛浴」嗎?你認為實現就算「實現」吧,只要你不較真這種集郵式「整體衛浴」和恒潔所倡的整體衛浴本質上的不同。前者,我們一直稱之為「湊齊式衛浴」,而真正的整體衛浴是要以整體設計、整體品質、整體服務為依歸的。
第二,從這屆展會看出,恒潔產品的開發方向是為人民服務的,而不是為人民幣服務的。為人民服務,要求你研發設計的起點是人民(用戶)的需求,需求提出問題,問題需要答案——產品就是你的提案!
去年就火的智能衛浴產品今年又有升級,這先不說。先看花灑,圖標布局清晰簡明,還是按鍵式操控,就是讓你感受到方便和省心。這種用心之處,幾乎存在于每一個產品。為人民幣服務怎么講?什么好賣生產什么,生產什么就想賣什么——其實惦記倒是惦記人民幣了,但老實說,供給側結構性改革的背景下,還想走這條路,那是犯渾。反而是為人民服務的產品,群眾倒真樂意為它買單。
去年上海展,恒潔提出「有溫度的設計」這么一說,那咱們就姑且這么一聽。參展么,總要搞搞新意思——理解。結果,不聲響的,恒潔和清華共同拿出了《衛浴產品用戶研究報告》和基于報告結論的系列新品——全都是為解決問題而生。所以今年再看到恒潔宣揚「有溫度的設計」,我想,必須摘下世故的眼鏡�,F在看來,這是「英明」的,智能馬桶的一鍵旋鈕,雨沐花灑的按鍵操控,浴室柜盆的斜坡設計……,讀懂了產品上的每一處亮點,就感受到了一份濃濃的暖意。
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