眼下，整體經濟放緩，而且消費者的選擇權和幾年前已經不可同日而語，如果衛浴企業還像原來一樣，領導一拍腦袋、研究院閉門造車、一個新品就順利通過評審、上馬制造、上市銷售，這樣的衛浴新品在今日一定無法通過消費者的檢驗，以銷量慘淡收場。那么衛浴企業如何留住消費者的心呢?

　　受得了苦 靜得下心

　　衛浴企業要想獲得良好的口碑，就要沉靜下來，苦練內功。并不是只要企業做了口碑營銷，就能夠為自己樹立良好的品牌形象，提高產品銷量的�？诒疇I銷的基礎是企業的產品質量過硬、服務到位，劣質的產品和服務是不可能營造出良好的口碑的。因此，對于衛浴企業來說，要想獲得良好的口碑效應，加速好口碑的形成和傳播，就應該苦練內功，不斷提高產品品質，提升服務質量。

　　了解不滿 滿足需求

　　衛浴企業要懂得傾聽消費者的“心聲”，滿足其需求。無論是何種營銷方式，其營銷的對象都是消費者。因此，企業要想獲得消費者的良好口碑，就要知道消費者的想法與需求。最好，企業能夠賦予產品某種能夠引發消費者情感共鳴的情感，從而更好地吸引消費者關注，促成交易的完成。

　　營銷策略 不可盲目

　　衛浴企業做口碑營銷時不可盲目，要根據自己的實際情況，避免陷入口碑營銷的誤區。任何企業的實際情況都是不同的，某個企業成功的口碑營銷案例并不一定適用于自己的企業，因此，衛浴企業口碑營銷策略的制定還需根據實際，不可盲目的生搬硬套!