德立淋浴房榮膺中國行業標志性品牌 跟奧運會有得“拼”了
第31屆夏季奧林匹克運動會,又稱2016年里約熱內盧奧運會,于2016年8月5日-21日在巴西的里約熱內盧舉行。除了火熱進行的奧運會,家電、衛浴等各大廠商都在圍繞奧運會大打營銷戰。從1896年到2016年,Olympic Games一步步成為了全世界體育愛好者心目中共同的圣地。誰曾想,122年前,當顧拜旦與12個國家的79名代表呼吁恢復1500多年前的體育盛事,舉辦現代奧林匹克運動會時,遭遇的卻是人們的各種嘲諷呢?
樹立一個品牌,從來都不是一件容易的事。哪怕,是在衛浴行業中,淋浴房這么一個不大的分支。
今年年中,與華為、格力、滴滴出行等知名品牌并肩,榮膺中國行業標志性品牌,成為淋浴房界“蘋果”的,正是這樣一個低調的品牌:德立。
這個獎項,是一個相當專業的評選。他由品牌觀察雜志社聯合全國200多家機構共同審定,每兩年評定一次,每個行業只評定出最優秀的一個品牌上榜,迄今已舉辦12年。
德立淋浴房董事長潘小東
找準市場空白,把握新的藍海
對于中國衛浴行業來說,1996年是頗具紀念意義的一年,各大中外品牌紛紛搶灘中國衛浴市場�,F在的德立淋浴房,也是在那一年創辦的,不過那時的名稱是“德立膠條廠”。建廠不久,就遇到了一大難題:能不能做出一款“軟硬結合”的密封膠條?那時淋浴房剛從歐洲傳進來,密封膠條是其核心技術產品,彼時國內還沒有任何一家工廠能夠生產。
德立不抱怨,不氣餒,一門心思鉆研材料,兩個月后,終于造出了第一根“軟硬結合”的密封膠條!這小小的密封膠條,奠定了德立在整個行業不可撼動的地位。但膠條畢竟品類單一,可以發揮的空間也有限。涌入的資本一多,再大的技術優勢也難跨越藍海變紅海的事實。何不以此為基礎,換一個戰場前行?德立敏銳地挖掘到了另一片藍海:淋浴房。
那是2002年,淋浴房領域中并非沒有知名品牌,但“整體處于模仿階段,沒有自主開發能力,不敢使用高端材料”,董事長潘小東一番考察分析后,德立確定了“高端”和“非標準化”這兩大出口。這一做,就是十幾年。德立從一名行業新秀,成長為連續十年零售全國領先、雄踞淋浴房高端市場的領跑品牌。“非標之王”的名聲,從業內開始慢慢向外擴散。
標桿就是一直被模仿,從未被超越
每一個“小而美”的行業,都有不足為外人道的秘辛故事。淋浴房看上去并不復雜,約莫就是不銹鋼、玻璃、膠條、鋁合金……的排列組合。然而每款淋浴房大大小小的配件加起來有1000多個,德立做的又是非標準化生產,僅僅是面積的不同就會導致所需的物料長度、種類、物流等各環節的變化。所以,德立在把握核心技術的同時,還需要做好誤差率的控制。為此,德立大手筆地花了數百萬元來升級ERP系統、OA系統。將以前采用CAD畫圖,轉化為電腦速成設計,3D直觀顯示,與此同時,將同步產生的數據與公司的ERP系統對接,實現無縫的訂單生產。德立還專門設計了一個防錯糾錯系統:一旦設計的數據出現明顯的錯誤,訂單及設計就無法生成。
技術,更是德立的強項。德立人耳熟能詳的是這三個字:微創新。
淋浴房下輪滑容易沾上頭發、泥垢,從而讓輪滑出現故障。德立就自行研發了一套全封閉無塵垢輪滑系統,全球首個。部分淋浴房生產配件機器達不到德立的要求,那就自行改良,市場上絕對找不到第二臺。在各種細節上,德立都發揮著他們“微創新”的精神,比如印在淋浴房玻璃上的400電話,用戶需要維修時再也不用到處找說明書了。當然,還有知名的Air膠條、膠化玻璃……而今德立淋浴房已經成功申請了35項專利。
除了專業上的精進,德立對于淋浴房還有著更高層次的追求:極致美學。與生態設計領域的“達芬奇”卡羅•貝利的簽約,是德立在追求美的道路上,最具代表性的一個事件。他與德立磨合的而成的羅馬浴池系列,一經面市,就受到了眾多用戶的青睞。專業人士,也給予了德立相當高的評價。
品牌發力,會當凌絕頂
然而,真正讓德立樹立競爭優勢的是對品牌的重視以及在行業內用非常規手法打造品牌。在整個淋浴房行業,急功近利的短視侵蝕、破壞行業健康的生態,并困擾廣大消費者。德立營銷總監張延華認為重塑行業秩序的破局在于品牌,他本人對品牌塑造有著自己獨到的理解。張延華是淋浴房行業最早進行系統性品牌打造的踐行者。“與冷酷的產品不一樣,品牌必然是有溫度的,她的溫度來源于對用戶的承諾,來源于對用戶的人本關懷,來源于對品質的極致追求,來源于對未來的遠瞻與格局”,張延華產品研發和品牌營銷的雙棲職業經理人身份讓他對品牌的解構顯得格外別致。
德立對品牌的專注與執著贏得了高端用戶的青睞,央行行長周小川、華為任正非、湖南衛視主持人汪涵、奧運冠軍田亮等等諸多明星名人用戶的口碑成為德立彌足珍貴的品牌資產。2016年德立品牌高舉高打,在品牌形象、明星營銷、公益營銷、口碑傳播、高端渠道、商學院、售后服務等方面多管齊下全面發力,讓德立真正成為具有高品牌價值的行業領跑者。作為德立的品牌推手,營銷總監張延華躊躇滿志,將德立跨越的每一個新高度作為新的起點。
如開篇所言,今年年中,德立與華為、格力、滴滴出行等品牌并肩,成為了淋浴房界的佼佼者。這一殊榮并沒有張延華總監些許輕松,反而會更加兢兢業業如履薄冰,因為品牌是一次沒有中場休息的競技。
120年的奧運,20年的德立。從數字上看,似乎只是一個零頭,但品牌之路都是一樣風雨彩虹。沒有一個品牌,可以隨隨便便閃亮在眾人眼中。
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