杜菲尼衛浴第一屆全國智能產品售后精英培訓會圓滿落幕
時間:2016/8/25 8:50:20 信息來源:互聯網 點擊:次
導讀:2016年7月31日,以“樂享專業·強化技能·服務終端”為主題的杜菲尼衛浴第一屆全國智能產品售后精英培訓會在集團總部圓滿落幕。
2016年7月31日,以“樂享專業·強化技能·服務終端”為主題的杜菲尼衛浴第一屆全國智能產品售后精英培訓會在集團總部圓滿落幕。本屆售后會議通過為期4天的產品知識、安裝及維修技能培訓等課程,進一步提高了杜菲尼衛浴終端售后服務人員的服務技能及服務效率。擁有一支技術水平高、執行力強的服務團隊,使杜菲尼衛浴“I DO服務”繼續領航衛浴行業至高服務標準。
會議第一天,首先由售后服務中心張經理為大家做售后服務技巧的相關培訓,對售后服務體制的建立與完善以及售后服務的禮儀做了精彩的分享,他指出售后服務在產品銷售及品牌的塑造中發揮著重要的作用。近年來,智能產品逐漸走入千家萬戶,想要更好的服務終端,售后從業人員必須具備扎實的專業技能。
隨后,售后服務中心又針對智能坐便器的拆卸、辨認、故障分析及維修做了詳細的講解
經過三天理論知識學習后,大會安排了實戰型的培訓,首先進行智能馬桶的相關安裝、維修、保養等全方位技能培訓,參加的售后精英們分成小組,分別由大區經理帶隊進行現場產品講解與安裝實踐學習。
杜菲尼衛浴憑借十多年沉淀的品牌力量,秉承以人為本的理念,極盡所能地完善每一個產品細節,以專業、真誠的工作態度,為您在售前、售中、售后提供全程服務,以“不斷超越您的期望”的服務理念,推動中國衛浴行業不斷向前。
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