松下潔樂品牌片發布:37年品質堅守 為中國家庭改良優化
8月,松下潔樂發布最新宣傳片《堅守》,通過近6分鐘篇幅的影像敘事再現了松下智能馬桶蓋誕生37年來對于品質專注背后的動人瞬間,以及在進入中國后之后為適應國內家庭衛生間環境而改良優化產品的創新歷程。
松下智能馬桶蓋最新品牌片《堅守》
上世紀七十年代,智能馬桶蓋率先在歐美流行開來,并創造了不錯的口碑。然而,受價格、使用條件等多方面因素制約,歐美的智能馬桶蓋僅是醫院對痔瘡患者進行輔助治療的醫療用具,與普通家庭并無太大交集。彼時的松下集團深受社長松下幸之助的“自來水哲學”影響,認為商品應如同自來水一樣惠及千家萬戶而不僅僅是服務于少數人,于是便有了1979年首臺松下智能馬桶蓋DL-80的誕生。
37年以來,松下智能馬桶蓋始終專注于提升用戶體驗,同時追求產品細節的極致完美,并于1997年首先推出了溫水快速加熱式產品。作為松下智能馬桶蓋產品線中的高端系列,松下溫水快速加熱式智能馬桶蓋打破了以往產品需內置水箱儲熱以及需電源常開保持水溫的現狀,并以3秒快速加熱與更長的清洗時間為用戶帶去了更為清潔、舒適的體驗,受到用戶的廣泛好評。
松下溫水快速加熱式智能馬桶蓋使用示意
2003年,松下智能馬桶蓋進入中國,并創立全新品牌“潔樂”。至此,松下踏上了改變千萬中國家庭如廁生活的漫漫征程。面對與日本迥然不同的廁所文化,松下努力推廣普及便后水洗的健康觀念,并成立了專門的智能馬桶蓋研發團隊,以突破創新、顛覆自我的“新工匠精神”為中國家庭帶來了一次又一次驚喜。
初入中國時,松下智能馬桶蓋和許多舶來品一樣遭遇了“水土不服”——由于中國衛生間使用環境與日本存在較大差異,溫水快速加熱式產品頻繁發生故障。研發人員調查發現,故障發生的“元兇”是溫水快速加熱式智能馬桶蓋的重要元件——快速加熱器表面覆蓋的水垢,而其產生與水質硬度有關。為此,松下研發人員在全國范圍內尋找水質標準,作為實驗條件的上限值來測試產品的性能。同時也對產品中的快速加熱器進行了再設計,通過提高加熱效率、降低加熱器表面溫度來防止結垢,延長產品的使用壽命。
與此同時,松下也在產品安全上不遺余力。為防止因溫控系統失靈而出現燙傷的意外情況,研發人員特別將加熱器的安全裝置由傳統的溫控器式改為了對溫度反應速度更快的熱敏電阻式,并設計了三重過熱保護為用戶保駕護航。此外,除了使用具有高強度耐高壓性能的陶瓷作為加熱器材質之外,松下也做了三重防漏電保護:基礎絕緣、內置漏電保護器以及獲得專利的進出水口接地保護設計。
短短6分鐘,自然無法將松下智能馬桶蓋37年的堅守故事一一道盡,而在這個過程中松下人所遇見的艱難,也遠非一部短片所能承載。但正如片子開頭松下幸之助的那句擲地有聲的名言——“即使征程慢慢,不懈前行的你,必會看到遼闊天地”,松下始終相信,對品質的長久堅守,必將化為絕佳的體驗,溫暖每一個用戶的日常。
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