歷來，對于“電商”的功過是非就沒有停止過。各行各業都深受其影響，衛浴市場也不例外。衛浴企業們紛紛感受到電商的大勢所趨，進而在“電商”開疆辟土。結果自然是好壞參半，其實“電商”本沒有錯，只是沒有合理利用他的人，盲目隨大流而讓自己陷入僵局，因此，關于“電商”的好壞也需要理性分析。

　　“電商”何罪之有

　　互聯網在衛浴行業最成功的運用就是使得衛浴電商蓬勃發展，同時也對傳統渠道造成了巨大的沖擊，被傳統領域冠以“有罪”定論。

　　據阿里統計，2015年家裝行業市場的總量約有5萬億元，傳統市場占有4.2萬億，其中裝飾市場1萬億、家具市場1萬億、定制市場5000億、瓷磚地板5000億、燈飾照明2500億、衛浴市場2500億、電工五金7000億，電子商務市場2800億，其中阿里2400億、一起裝修網210億、京東34億。電商只有傳統市場的6%，占比較小，因此，以傳統衛浴行業不景氣的現象推斷“電商沖擊”的結論明顯有借口之嫌。

　　線下客流的逐漸變化

　　傳統渠道的客流量驟減是非常普遍的現象，也是不爭的事實。這里有三個變化。一是消費者群體的變化，由60、70后變成了80、90后的年輕群體，他們是追逐時尚、追逐流行的消費群體;二是生活習慣的變化，年輕消費群體與互聯網密不可分，PC和手機成為80、90后日常必需品，據阿里統計，約有1.2億的PC端消費者、1.5億的移動端消費者;三是購物習慣的變化，80、90后倡導自由，更喜歡網上購物，或者至少要先在網上瀏覽、比較、查閱商配，然后下線針對性的購買。這三個變化導致客流模式的變化，客戶總量是不變的，變的是客戶導流的方式�；ヂ摼W敏銳的捕捉了這一趨勢，以線上作為流量端口，形成了新的信息渠道。

　　線上線下一體化是科學模式

　　電子商務作為新興經濟形態，近年發展非常迅猛。對于衛浴等傳統制造業而言，線上是頭，實現引流，線下是身體，完成體驗和成交。未來的衛浴行業發展趨勢，線上線下一體化無疑是最科學的模式。就好比天貓家裝的成功，在于其打造了全渠道交易閉環。O2O分階段交易線上支付(定金)線下體驗成交，線下客戶端交易上翻反哺線上流量，從線上到線下，再到線上，借由互聯網信息技術，實現新的交易渠道。