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衛浴企業延長質保 將助力發展品質化和服務全面

時間:2016/9/28 8:38:09 信息來源:互聯網 點擊:
導讀:據悉,在衛浴行業,這些企業延長質保,為消費者帶來充足保障,恒潔智能馬桶6年質保,九牧、安華衛浴承諾5年保修期。

  金九銀十,今年的又一輪銷售季又來臨,衛浴企業自然不能放過銷售產品的大好時機。為了讓消費者更放心地購買企業的衛浴產品,各大衛浴企業使出渾身解數,紛紛承諾質保期限,讓消費者感受到衛企的誠意。據悉,在衛浴行業,這些企業延長質保,為消費者帶來充足保障,恒潔智能馬桶6年質保,九牧、安華衛浴承諾5年保修期。

 

  國產品牌質保期長于國際品牌 面對質保線上線下齊保障

  去年,春節的“馬桶蓋”事件轟動中國衛浴市場,日本馬桶真有那么好嗎?據中華衛浴網獲悉,日本民眾購買智能馬桶在當地可享受1-5年的質保,但是海淘客背回蓋板卻不能享受此質保待遇。而在國內購買的智能馬桶可享受的質保期主要集中在1到6年之間,其中民族品牌的保質期往往長于國際品牌的保質期。在國際品牌梯隊,美國科勒衛浴,智能馬桶保修期限是3年,日本TOTO智能馬桶保修期限是3年,日本松下潔樂智能馬桶蓋實施“5年”質保。在民族品牌梯隊,產品保質期最長的是恒潔衛浴,可以享受從購機時間開始整機質保6年的增值服務。緊追其后的是九牧廚衛與安華衛浴,對智能馬桶承諾5年保修期,臺州系智能馬桶品牌質保期主要集中在3年。

衛浴企業延長質保 將助力發展品質化和服務全面

  恒潔衛浴智能馬桶6年質保

  面對線下專賣店質保延長行為,線上電商平臺也不甘示弱。2016年8月30日,京東召集TOTO、海爾、諾維達等衛浴品牌,發布“京東智能馬桶蓋企業標準”,提出了智能馬桶蓋保障計劃。為中國消費者提供“5年質保,180天以換代修,30天免費試用,百城免費送裝服務”等保障。質保延長,消費者權益得到保障,消費者選購衛浴產品不用發愁質量、售后問題,衛浴產品的銷量自然得到提升。

 

  誰才是真正的“質保”?消費者選購要提防陷阱

  雖然各大品牌都是打著“質保”的旗號,但細看服務條例,內有乾坤。同時,民族品牌對其自身品牌都表現出超強的自信心,如恒潔衛浴打破智能衛浴行業主流品牌的最高質保年份5年記錄,推出智能馬桶(包括智能馬桶蓋在內)整機6年質保。詳細標明在購機當日,導購會正式將智能座便器的“品質VIP卡”交到消費者手中,消費者掃描6年質保的二維碼注冊成為“恒潔品質鑒證員”,即可享受整機6年質保的服務。

  如九牧廚衛智能座便器質保實現2年+延保3年=5年保修期的服務政策,并承諾做到市區24小時內服務響應,市郊48小時內服務響應;如安華衛浴5年整機質保。而在家裝和工程方面,大部分品牌都標明長短時間。如歐路莎衛浴官網上就標明智能座便器整機保修期家用為2年,公用6個月。但也有個別品牌設有保修陷阱,針對智能馬桶不同零部件設定不同的保修期時間。此外在網上購買智能馬桶的消費者也要注意,個別品牌線上線下產品質保時間并不一致。有網友爆料,TOTO衛浴線下專賣店質保時間為3年,但是TOTO的電商店鋪針對智能馬桶的保修期只有1年。

 

衛浴企業延長質保 將助力發展品質化和服務全面

 

  雖然目前中國智能衛浴標準尚未出臺,但國內各大民族品牌紛紛以其專利技術證明民族品牌的實力。智能衛浴品牌能夠延伸智能馬桶蓋質保期,一方面滿足消費者日益苛刻的消費需求,切實保障消費者權益;另一方面也提速智能馬桶蓋行業普及,促進各大衛浴品牌優化生產力和創新技術,升級品牌質保服務。這對規范智能馬桶行業質量及售后有著重要意義,相信未來的衛浴行業將越來越品質化,服務全面化。

  目前,中國智能衛浴的標準尚未出臺,各大國產品牌均以專利技術來證明品牌實力,但是智能衛浴發展也要注重延伸產品的質保期,以切實保障消費者需求及權益,加速衛浴產品在行業內的普及。升級質保服務對以后規范產品行業質量及售后都有著重要意義,未來衛浴行業的發展也必將越來品質化和服務全面化。

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