第二十二期陶瓷衛浴電商分享會——謝獻威
(佛山市高恩科技有限公司總經理,廣東響家整裝公司總經理謝獻威)
參與本次分享會的嘉賓有共青團石灣鎮街道委員會常務副書記曾憲德、玖玖魚背景墻、阿蘭貝爾背景墻、小米瓷磚董事長陳心茂、左域衛浴、鷹衛浴電商總經理王振華、瓷磚電商資深運營、迪虎科技總經理張俊、羅浮威爾瓷磚總經理馬俊義、佛山電商協會副秘書長、佛山陶瓷衛浴電商聯盟執行會長兼秘書朱秀武以及電商大咖。
17年建材行業的摸爬滾打,謝總經歷了從傳統行業線下到線上、產品從單一到多品類的發展、從O2O再到現在的O+O也就是新零售并在此基礎上縱向發展家裝公司。每一次的轉變都是一次新生,無數次新生,無不體現了謝總的創新與危機意識。
(分享會現場座無虛席)
高恩企業正是在謝總正確帶領下,團隊及公司運營由小變大、由弱變強,一步一個腳印開拓出高恩龐大的團隊體系、完善的管理服務系統以及遍布全國各地大大小小的經銷商團隊、全網式的新零售營銷模式為高恩插上了騰飛的翅膀。一路走來,風雨兼程,其背后的嘔心瀝血只有做老板的才會深刻體會。
謝總以史玉柱的一句金玉良言“創業者應該少去聽一些成功人士的經驗報告,相反多看看創業失敗者的經驗會更有收獲”展開討論與分享。結合高恩企業發展歷程,謝總深度解剖了傳統建材行業發展現狀以及創業過程中所要經歷的若干瓶頸。從產品研發、新零售的打法,新零售普及時遇到的刺手問題,物流成本居高臨下,產品開發力度不夠、盲目擴店、搞活動,營銷管理、服務等方面,謝總將自己的創業經驗、教訓給毫無保留地奉獻出來,為中小企業的發展之路獻計獻策,博得現場陣陣掌聲。
(佛山電商協會副秘書長、佛山陶瓷衛浴電商聯盟執行會長兼秘書長 朱秀武主持)
橫豎雙向發展、深度整合資源
建陶行業發展至今,單靠傳統的線下模式很難在行業長久立足。企業轉型升級迫在眉睫,于是眾多陶瓷企業開始擴充產品,打通線上線下營銷模式。其實在謝總看來,目前單靠線上與線下融合的營銷模式是遠遠不能夠支撐陶瓷企業的持續健康發展的,謝總表示,為更大程度地擴充高恩產品、擴充渠道以及服務,早在2011年,高恩瓷磚便開始關注裝修行業,進行資源整合,產品包銷售,為裝修公司提供產品包,方便裝修工程和消費者采購。自2015年,謝總逐步認識到裝修將是下一個購買產品的入口,且行業在快速上升。在2017年,高恩瓷磚最終成立了響家互聯網整裝公司,響家整裝助力建材商家轉型升級,助力傳統裝修公司轉型新零售整裝。
響家互聯網整裝從成立之初到現在短短三個月的時間,目前已經與一百多家裝修業主成功簽約,再加上響家托管式的運營模式體現的是雙方一起管理,由響家運營,謝總自信滿滿的講道響家2017年的目標是簽約十家加盟商,目前加盟商已經遠遠超過了最初的預期,這些數據充分見證了謝總及合伙人的高瞻遠矚,當然也離不開響家團隊的拼搏精神。當談到為什么會成立響家整裝,謝總語重心長的講到,初衷是幫助更多建材升級轉型,家裝公司力量越來越大,傳統半包做裝修比較困難,整合下游資源,為下一步服務擴展做準備,對產品整合提供幫助。
(問答式互動、現場嘉賓熱情滿滿)
整裝可以整合很多資源,可以適應五種渠道的要求,線下門店開放、工廠合作、同時采用OEM,也可以把一線品牌的產品融入到響家家裝,根據不同的消費層次導入不同的產品,當然也可以與工廠洽談合作,響家的重心是主打剛需市場。
更值得一提的是,謝總明確表示,已經在1506陶瓷城租下一個幾千平的大型辦公室,準備做一個孵化基地,真真切切的為高恩內部員工、為廣大社會創業精英提供一個好的創業平臺,把他們變成合伙人�,F場嘉賓無不為謝總獨特創新的想法紛紛點贊。謝總表示,孵化基地初步考慮整合衛浴、五金等更適合在線上操作的模塊,這樣不僅為員工以及創業人士提供一個更高級的平臺,更為企業的長遠發展奠定了良好的基礎。
未來產品的個性化定制是企業發展的命脈
2017年高恩瓷磚進入全渠道營銷模式,發力主流市場。謝總表示,目前消費者普遍追求個性化產品尤其線上格外明顯,但在瓷磚同質化嚴重的今天,個性話的產品并未真正問世,因此設計是重中之重,今后高恩瓷磚將以設計為發力點,根據消費需求設計個性化、差異化產品。以此打造高恩特色產品服務。
(會議現場)
高恩企業以家裝+工程+經銷商的營銷戰略在全國布局多個網點,產品也以中高端為主。高恩將滿足合作商的個性化定制需求以及后續的服務體系,此外,高恩會采用的是OEM、ODM的定制需求,按需生產,消費者偏愛哪種產品,高恩會設計研發哪種產品。
(參會主嘉賓合影留念)
在最后的問答環節中,現場嘉賓紛紛向謝總拋出了大到行業發展、小到企業發展、團隊經營、線上線下資源整合等問題,謝總也一一做了全面而深入的答復。這是謝總帶給第二十二期陶瓷衛浴電商分享會的價值盛宴,并與行業大咖們來了一次深度的、系統的思維碰撞。會后,參會人員對謝總的分享干貨也是贊不絕口!
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